導入事例動画の作り方｜制作のメリットや活用例・ポイントについても解説｜コンテンツマーケティング・コンテンツ制作会社ならコンマルク

導入事例は、導入を検討している見込み顧客にとって、信頼できる判断材料のひとつです。なかでも、実際の利用シーンや利用者の感想を映像と音声で届けられる導入事例動画は、説得力のあるコンテンツとして比較検討をスムーズにする効果があります。

この記事では、動画で導入事例を制作する方法や活用シーンについて説明します。より成果につながる導入事例に仕上げたい方は、ぜひ本記事の内容をヒントにしてみてください。

導入事例を動画で制作するメリット

導入事例を動画で制作することには、以下のようにさまざまなメリットがあります。

• ターゲットの共感を得やすくなる

• 短時間で多くの情報を伝達できる

• 露出を増やしやすい

• 既存顧客との関係性を強化できる

まずは、導入事例を動画で制作するメリットについて、詳しくみていきましょう。

ターゲットの共感を得やすくなる

動画の最大の強みは、「視覚」と「聴覚」の両方に訴えかけられる点です。テキストだけでは伝えきれない細かいニュアンスや感情も、映像ならリアルに表現できます。

例えば、導入事例の動画で「実際にサービスを活用している企業の担当者」が登場し、体験談を語るシーンは非常に効果的です。利用者の表情や声のトーンが加わることで、成功体験を臨場感たっぷりに伝えることができます。

また、実際の業務風景や製品の活用シーンを映像で見せることで、「自社でも活用できそう」とイメージしてもらいやすくなります。共感を得られれば、サービスに対する信頼感も自然と高められるでしょう。

短時間で多くの情報を伝達できる

短時間で多くの情報を伝えられる点も、動画のメリットです。

テキストで導入事例を制作すると、どうしても長文になりやすいため、読者が途中で離脱してしまうことは少なくありません。しかし、動画なら数分間で伝えたいポイントを簡潔にまとめられます。

例えば、「1,500文字の文章を読むのに時間がかかる」という方に対しても、動画なら1～2分程度でしっかりと情報を伝えられます。視聴者にとって負担が少なく、理解しやすいところが動画ならではの強みなのです。

露出を増やしやすい

一度作成すればさまざまなプラットフォームで活用できる点も、動画の強みです。自社のWebサイトはもちろんのこと、YouTubeやSNS、メルマガなど複数のチャネルに展開していくと、より多くのターゲットにリーチできます。

例えば、YouTubeにアップロードした動画を、X（旧Twitter）やFacebookでシェアすれば、新たな見込み顧客に届けられる可能性が高まります。ショート動画を作成してInstagramやTikTokに投稿してみてもよいでしょう。プラットフォームごとの特性を活かせば、より拡散力を高められます。

また、動画はシェアされやすいコンテンツなので、二次拡散を狙える点もメリットです。「共感を生むストーリー性のある導入事例」や「ユニークな導入事例」は、ユーザーの間で拡散されて、想定以上のリーチを生むかもしれません。

既存顧客との関係性を強化できる

導入事例動画は、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係強化にも役立ちます。取材を通じて顧客と対話する機会が生まれると、サービスへの満足度や新たなニーズを引き出せる可能性が高いためです。

取材時のヒアリングをきっかけに、追加発注や新たな契約につながるケースは少なくありません。導入事例動画はマーケティングツールとしてだけでなく、信頼関係を深め、ビジネスチャンスを広げる手段としても活用できるのです。

導入事例動画の活用シーン

導入事例の動画を制作すると、あらゆるビジネスシーンで活用できるようになります。

• オウンドメディア

• YouTube・SNS

• イベント・セミナー

• 営業現場

ここでは、上記4つの主な活用シーンについてみていきましょう。

オウンドメディア

導入事例動画は、オウンドメディア（ホームページやブログ、メルマガ、ランディングページなど）に掲載することで、高い効果を発揮します。特に、コンバージョンを目的としたページに導入事例動画を組み込むと、視聴者の理解が深まり、具体的な行動を起こしてもらいやすくなります。

オウンドメディアは、見込み顧客と自社をつなぐ窓口となる重要なチャネルです。視聴者の興味を引きやすい動画コンテンツは、滞在時間やエンゲージメントを向上させ、オウンドメディアの訴求力を大幅に強化してくれるでしょう。

YouTube・SNS

制作した導入事例動画をYouTubeやSNSに掲載すると、オウンドメディアだけではリーチできなかったターゲットにもリーチしやすくなります。特に、YouTubeは動画検索エンジンとしての役割も持っているので、タイトルや説明文、タグを適切に設定できれば、検索経由の流入が期待できるようになるでしょう。

また、X（旧Twitter）やInstagram、TikTokなどのSNSに要点をまとめたショート動画を投稿すれば、視聴者の関心を引きやすくなります。SNS投稿はユーザーによる拡散も狙えるので、企業の認知度も向上させられる可能性があります。

イベント・セミナー

導入事例の動画は、イベントやセミナーでも活用できます。プレゼンテーションの導入や製品説明の合間に動画を流すことで、参加者の関心を引きやすくなるでしょう。

短時間で要点を伝えられる動画は、限られた時間で効率的に情報を伝達したいときに便利です。また、スピーカーの説明を補完する役割もあるので、よりプレゼンテーション説得力を高める効果もあります。

営業現場

導入事例動画は、営業現場でも活用できます。商談の場で動画を見せれば、自社サービスの強みや導入後のメリットを直感的に伝えられるので、見込み顧客の関心を高めやすくなるでしょう。

また、事前に動画を送って商品理解を深めてもらうことで、スムーズな商談につなげられるかもしれません。見込み顧客の業種や課題に応じて紹介する動画を変えることで、営業活動の説得力を大幅に向上できます。

導入事例動画を制作する流れ

導入事例動画を制作する流れは、以下のとおりです。

1. 動画の目的を明確にする

2. 動画の構成を決める

3. 取材企業を決める

4. 準備・撮影

5. 編集

6. 公開・効果測定

ここでは、各プロセスのポイントを紹介します。

1. 動画の目的を明確にする

まず、「誰に何を伝え、どのような行動を促したいのか」を明確にしましょう。目的が曖昧なまま制作を進めると、伝えたいメッセージがぼやけて、視聴者に響かない動画になってしまうためです。

「新規顧客を増やしたい」のか、「既存顧客との関係を深めたい」のかによって、動画の構成やインタビューの内容は変わってきます。例えば、売上アップを狙うなら問題解決型、製品の魅力を伝えるならレビュー型、顧客の信頼を得たいならユーザーインタビュー型の動画が適しているかもしれません。

「この動画を見た人にどう感じてほしいのか？」を整理することで、スムーズに動画の構成や取材企業を決定しやすくなります。

2. 動画の構成を決める

動画の目的が明確になったら、次にどのような流れで視聴者に伝えるかを考えます。導入事例動画にはいくつかの構成パターンがあるので、目的に応じて最適なものを選びましょう。

ターゲットがどのような情報を求めているかを考え、それに合わせた構成を設計することがポイントです。

この段階でストーリーの流れを決め、必要なインタビュー項目や映像シーンをリストアップしておくと、取材や撮影がスムーズに進みます。自社で構成を決めるのが難しい場合は、専門企業に外注することも検討してみましょう。

なお、導入事例の5つの型についてはこちらの記事で詳しく紹介しています。あわせてご覧ください。

関連記事：導入事例を制作するメリットや効果とは？魅力的な記事の作り方やポイントを紹介

3. 取材企業を決める

動画の構成が決まったら、次にどの企業に取材を依頼するかを考えます。導入事例動画の取材対象を選ぶときは、「ターゲットが共感しやすい企業かどうか」に着目することが重要です。

まず、自社サービスの強みや訴求ポイントを明確にして、どの業界や企業規模の顧客にアプローチしたいかを整理しましょう。そのうえで、以下のような基準で取材企業を選びます。

• ターゲットに近い企業：視聴者が「自分ごと」として捉えやすい

• 課題と成果が明確な企業：サービス導入前後の変化が伝わりやすい

• ブランディングにもつながる企業：知名度や業界での影響力があると信頼度がアップ

取材したい企業が決まったら、企画書を送付して協力の可否を伺いましょう。この際、事前に質問リストを作成し、話してもらいたい内容を整理しておくことで、その後の交渉や取材をスムーズに進めやすくなります。

インタビュー企画書の書き方は、こちらの記事をご覧ください。

関連記事：インタビュー記事の企画書の書き方を解説！すぐに使える例文テンプレートとポイント

4. 準備・撮影

取材を希望する企業から承諾をもらえたら、インタビューの準備を進めていきましょう。行っておきたい準備は、以下のとおりです。

• インタビュー内容の共有

• スケジュールの調整

• 撮影場所の選定・手配

• 機材の準備

• 詳細な台本・構成案の決定

• 小道具や資料の準備

おすすめなのは、商品やサービスが実際に使用されている現場での撮影です。実際に使用している様子や環境を見せることで、導入後の使用シーンやメリットを鮮明にイメージしてもらいやすくなります。

近年はスマートフォンの性能が向上したのでカメラやマイクがなくても撮影は可能ですが、映像や音声の品質を高めたいのであれば、専用の機材を用意したほうがよいでしょう。

撮影当日は、インタビュイーがリラックスできる環境を整え、自然な表情やトーンで話してもらうことが大切です。事前に質問内容を共有して流れを説明しておくと、スムーズに進行させやすくなります。

必要に応じて撮り直しができる時間を確保できるよう、余裕のある撮影スケジュールを組んでおきましょう。

5. 編集

撮影が完了したら、次は編集作業に入ります。視聴者が理解しやすく、飽きずに最後まで見られる内容に仕上げることが大切です。

編集の大まかな流れは、以下のとおりです。

1. 不要な部分をカットする

2. 構成の流れに沿って動画をつなぎ合わせる

3. テロップ・字幕を追加する

4. BGM・効果音を挿入する

5. 必要に応じて図やグラフなどの補足要素を追加する

6. 全体の流れを確認する

7. サムネイルを作成する

この際、自社のロゴやコーポレートカラーをベースに、統一感のある動画に仕上げることを意識しましょう。

完成したものは、公開前に必ず取材に協力していただいた企業に確認してもらいます。先方が承諾していない動画に関しては、無断で公開してはいけません。

6. 公開・効果測定

ここまで来たら、あとは動画を公開するだけです。目的に応じて複数の媒体で公開し、さまざまなシーンで活用していきましょう。

動画を公開したあとは、より多くの人に見てもらえるように動画SEOを実施することがおすすめです。動画SEOについては、こちらの記事で詳しくご覧ください。

内部リンク：動画SEOの効果とは？YouTubeで上位表示させる具体的な手法を紹介

また、定期的に効果測定を行い、次回の動画制作に活かすことも重要です。導入事例動画の効果測定時に見ておきたい指標として、以下のようなものが挙げられます。

• 再生回数

• 視聴維持率

• クリック率

• CV（コンバージョン）数

特に、視聴維持率（どこまで視聴されたか）は、動画の品質やターゲットのニーズを判断する重要な指標です。公開後はPDCAを回しながら、より効果的な導入事例動画を作り続けていきましょう。

導入事例の動画制作を成功させるポイント

導入事例動画の制作を成功させるには、以下のポイントを意識する必要があります。

• 作り込みすぎない

• 長くしすぎない

• 視聴者目線で制作する

どのようなことなのか、それぞれ詳細をみていきましょう。

作り込みすぎない

導入事例動画は、あまりにも作り込むと不自然に見えてしまうことがあります。台本通りに話すと、企業の宣伝感が強くなってしまうためです。

自然な仕上がりにするために、大まかな流れや質問項目を事前に決めておきつつ、当日の会話の流れを活かしながら臨機応変にインタビューしましょう。現場の雰囲気や企業担当者のリアルな言葉を活かすことで、視聴者の共感を得やすくなります。

また、目線や話し方が不自然にならないように、リラックスした状態で撮影できる環境を整えることも重要です。

長くしすぎない

導入事例動画は、長すぎると途中で離脱される可能性が高くなります。特に、ビジネスパーソンは長尺の動画を視聴する時間がない場合が多いので、短時間で要点を伝える工夫が不可欠です。

一般的に、動画は3〜5分程度にまとめることが理想だとされています。余計な内容は排除して、ターゲットが求めている情報だけをコンパクトに伝えましょう。

どうしても詳細な説明が必要な場合は、短いバージョンと長いバージョンの両方を作成して、用途に応じて使い分けることがおすすめです。

視聴者目線で制作する

導入事例動画を成果へつなげるには、「ターゲットが本当に知りたがっている情報」を提供することが何よりも重要です。企業側が伝えたい内容ばかり詰め込むと、視聴者の関心が薄れてしまい、途中で飽きられる可能性があります。

動画を制作するときは、ターゲットの課題や疑問を入念にリサーチして、「この動画を見ることでどのようなメリットがあるのか」を明確にしましょう。例えば、導入の決め手や具体的な成果、運用の苦労話など、ターゲットが「自分にも当てはまるかもしれない」と感じられる情報を盛り込むことが肝心です。

また、専門用語の使用を避けて、わかりやすい言葉で伝えることも大切です。視聴者に寄り添った動画を制作することで、共感を得やすくなり、次のアクションにつなげやすくなります。

導入事例の動画制作はコンマルクにお任せください！

導入事例動画には、「ターゲットの共感を得られる」「短時間で多くの情報を伝えられる」など、豊富なメリットがあります。記事コンテンツよりも制作の手間はかかりますが、そのぶん得られる効果も多いので、ぜひ動画コンテンツも活用してみてください。

ただし、適切な構成やストーリー設計、高品質な撮影・編集が行えなければ、導入事例動画で十分な成果を得ることはできません。ノウハウがないまま制作するとコストを無駄にしてしまうリスクもあるので、不安な場合は専門業者に相談しながら制作を進めていきましょう。

導入事例動画の制作なら、ぜひ株式会社GIGのメディア事業部が運営するサービス「コンマルク」までご相談ください。

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